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지속적 소음으로 인한 학습 방해, 즉각적 조치 바랍니다

작성자
김**
작성일
2025.05.28.
조회수
1,182
도서관 관계자분께 요청드립니다

2층 학습실 입장 기준, 오른쪽 구석 자리(개방형 책상)에서 항상 책을 읽으시는 백발의 남성 어르신(노란색 바람막이를 입고 계심)과 관련하여 아래와 같은 사항으로 인해 학습에 심각한 방해를 받고 있어 민원을 드립니다.

1. 잦은 헛기침
2. 잦은 한숨
3. 모든 이용객이 들을 수 있는 혼잣말

이 세 가지 행동이 하루 종일, 시도 때도 없이 반복되어, 정숙한 분위기가 유지되지 않고 있습니다. 그로 인해 집중도가 크게 저하되고, 지속적인 스트레스를 받고 있는 상황입니다.

저는 이미 집중학습실로 자리를 옮겨보았으나, 그마저도 어르신의 소리가 들려 효과가 없습니다.

직접 말씀을 드리기엔 감정적으로 마찰이 생길 수 있어, 도서관 측의 공식적인 조치와 중재를 요청드립니다.

학습 공간은 누구에게나 평등하게 제공되어야 하며, 타인의 집중을 방해하는 지속적 소음은 명백한 학습권 침해입니다.
도서관 차원에서 명확하고 실질적인 조치를 부탁드립니다.

감사합니다
답변자
갈말도서관
답변일
2025.06.05

 

 

안녕하십니까. 갈말도서관에 관심을 갖고 의견 주셔서 깊이 감사드립니다.

이용자께서는 학습실에서 특정 이용자로 인해 학습에 방해가 되니 조치를 취해달라는 의견을 주셨습니다.

 

이용자께서 말씀하신 부분에 관하여 학습실 이용자분들께 소음 자제 안내문을 부착하여 안내하도록 하겠습니다.

또한 특정 이용자분께는 별도로 이용과 관련하여 안내드리도록 하겠습니다.

 

더 궁금한 사항이 있으시면 갈말도서관(☎450-5227)으로 문의하여 주시기 바라며, 앞으로도 철원군 갈말도서관에 많은 관심과 애정 부탁드립니다.

 

감사합니다.



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