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『정중하지만 직설적으로』는 대화법을 소개한 책이다. 이 대화법은 매우 구체적인 방법을 제시하지만 그 방법을 글자 그대로, 토시 하나 빠뜨리지 말고 사용하라는 것이 아니다. 사람마다 어투가 있고 상황이 있으며 문화가 있다. 그에 맞춰서 말은 바꿔야 하고 방법도 바꿔야 한다. 우선적으로 비즈니스 회의를...

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