상대를 내 편으로 만드는 간결하고 명쾌한 커뮤니케이션 노하우! 이 책은 실질적이면서도 체계적인 커뮤니케이션의 9법칙을 소개한다. 숙명여대 언론정보학부 교수인 저자는 짧지만 설득력 있는 말과 글로 상대의 마음을 사로잡아야 한다고 말하며, 각종 성공과 실패 사례와 함께 설득 노하우를 전수한다....
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