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커뮤니케이션의 개념과 함께 리더가 갖추어야 할 자질을 중심으로 도식화된 8가지 커뮤니케이션 기법을 개발했다. 현재 사회생활을 하고 있는 사람들이나 앞으로 사회에서 일하고자 하는 사람들과 상담을 전공하고 있는 상담자들에게 도움이 된다.

[NAVER 제공]