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CNN의 명사회자가 쓴 대화의 노하우. 실생활의 다양한 사례들에서 배워야 할 것이 무엇인지에 대해서 저자가 직접 경험한 조언을 다양하게 담았다. 어떤 대화에도 자신을 가지고 임할 수 있으며 전문가답게 메세지를 효과적으로 전달하는 방법을 익히는 방법을 소개한다.

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